PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

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プライバシーポリシー

九重森林公園株式会社(以下｢当社｣といいます)は、当社が運営する
くじゅうスキー場（以下「当スキー場」といいます）
において取得するお客さまの個人情報を適切に取り扱うことを重要
な責務と認識し、
個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドライン
を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1.個人情報取扱事業者

事業者名：九重森林公園株式会社

所在地：〒879-4912　大分県玖珠郡九重町大字湯坪６１２番地の1

代表者：代表取締役　安部　道和

2.取得する個人情報

当社は、サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等
リフト券、シーズンパス等の購入・決済情報
ICカード番号、チケット情報、ゲート通過日時等の利用履歴
シーズンパス等に登録された顔写真
ゲート通過時等に本人確認のため取得される画像
防犯カメラ等により撮影された映像・画像
お問い合わせ内容
Cookie、IPアドレス、アクセスログ等のWebサイト利用情報

3.利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

リフト券、シーズンパスその他の商品・サービスの提供および運営
利用者の本人確認およびゲートの利用管理
シーズンパス等の貸与、譲渡、使い回しその他の不正利用の防止
当スキー場内の安全確保・防犯およびトラブル防止
事故、事件、負傷、遭難その他のトラブル発生時の事実確認および対応
お問い合わせやアフターサービスへの対応
イベント、キャンペーン等のご案内
利用状況の分析およびサービス改善
法令または公的機関からの要請への対応

4.顔画像を利用した本人確認について

当スキー場では、リフト券およびシーズンパス等の適正な利用と不正利用防止のため、登録された顔写真とゲート通過時に取得した画像を照合する本人確認システムを使用します。

当該システムは、登録された顔写真と通過時の画像を用いて本人確認を行うものであり、生体認証用の顔特徴データを登録して本人を認証する方式ではありません。

画像照合の結果、確認が必要と判断された場合には、当社スタッフが顔写真、通過時画像、チケット情報、利用履歴等を確認し、本人確認をお願いする場合があります。

これらの情報は、本人確認、不正利用防止、安全管理および事故・事件等への対応に必要な範囲で利用します。

5.第三者への提供

当社は、法令により認められる場合を除き、お客さまの同意なく個人データを第三者に提供しません。

ただし、以下の場合には必要な範囲で提供することがあります。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
警察、消防、裁判所その他の公的機関から法令に基づく照会または要請を受けた場合
その他、法令により本人の同意なく提供することが認められている場合

事故、事件その他のトラブルが発生した場合には、必要に応じて登録された顔写真、ゲート通過時等の画像、利用履歴その他必要な情報を、警察、消防その他の関係機関へ提供する場合があります。

6.業務委託

当社はオンラインチケット販売、決済、ICカード・ゲートシステム、本人確認システム、Webサイト等の運営・保守について、必要な範囲で外部事業者に業務を委託する場合があります。

その場合、当社は委託先を適切に選定し、個人情報が適切に管理されるよう必要な監督を行います。

外国において個人データを取り扱う場合には、関係法令に従い必要な措置を講じます。

7.保存期間および安全管理

当社は、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保存し、必要がなくなった情報については、法令等により保存が必要な場合を除き、適切に削除または消去します。

また、不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、アクセス権限の管理その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

8.未成年者の個人情報

未成年のお客さまの個人情報を取得する場合には、年齢、サービス内容等に応じ、必要に応じて親権者その他法定代理人の同意または確認をお願いする場合があります。

9.個人情報の開示等

お客さまは、法令の定めに従い、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止等を請求することができます。

ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

10.Cookie等について

当社Webサイトでは、利便性向上、利用状況の把握およびサービス改善のため、Cookieやアクセス解析サービス等を利用する場合があります。

Cookieはブラウザの設定により無効にすることができますが、一部のサービスが正常に利用できない場合があります。

11.本ポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容またはシステムの変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

重要な変更については、当社Webサイト等によりお知らせします。

12.お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

九重森林公園株式会社/くじゅうスキー場

〒879-4912　大分県玖珠郡九重町大字湯坪612番地の1
メールアドレス: info@kujyuski.co.jp
電話番号:0973-79-2271

施行日：2026年10月1日